.png)
.png)
Мир
ИИ уже скоро может оставить без работы миллионы юристов по всему миру
Главная » НОВОСТИ » Нац. проекты » Колл-центр Клинической больницы №4 обрабатывает более нескольких сотен обращений в день
Колл-центр Клинической больницы №4 обрабатывает более нескольких сотен обращений в день
23.06.2026 12:15
В Клинической больнице № 4 успешно функционирует колл-центр, созданный для повышения доступности медицинских услуг и удобства пациентов. Его работа организована в рамках реализации регионального проекта «Здоровье для каждого» национального проекта «Продолжительная и активная жизнь».
Ежедневно специалисты колл-центра помогают пациентам оперативно решать вопросы, связанные с получением медицинской помощи. В среднем служба обрабатывает до нескольких сотен обращений в день, обеспечивая быструю связь между пациентами и медицинским учреждением.
Основные функции колл-центра:
🔹 Запись на прием к врачам и специалистам.
🔹 Предоставление информации о медицинских услугах, графике работы подразделений и перечне необходимых документов.
🔹 Консультирование по организационным вопросам и маршрутизация пациентов в нужные отделения.
🔹 Сбор отзывов и предложений для повышения качества медицинского обслуживания.
🔹 Напоминание о предстоящих приемах, профилактических осмотрах, диспансеризации и вакцинации.
Заместитель главного врача по амбулаторно-поликлинической работе Ахмед Вашаев отметил:
«Современный колл-центр является важным инструментом взаимодействия между пациентом и медицинской организацией. Его работа позволяет значительно сократить время ожидания, повысить доступность медицинской помощи и обеспечить своевременное информирование граждан по всем вопросам, связанным с оказанием медицинских услуг. Мы стремимся сделать обращение в наше учреждение максимально удобным и комфортным для каждого пациента».
Все права защищены. При перепечатке ссылка на сайт ИА "Грозный-информ" обязательна.
Нашли ошибку в тексте? Выделите ее мышкой и нажмите: Ctrl+Enter
Поделиться:Также в разделе «Нац. проекты»:
- 23.06.2026 / 12.46
- Важность музеев в воспитании ответственных граждан: учимся через знакомство с культурным наследием
- 23.06.2026 / 12.45
- Мероприятие «Береги свою жизнь!» стало ярким примером системной работы по профилактике ДДТТ среди молодежи и школьников
- 23.06.2026 / 12.42
- Творчество, экология и труд: как школьники укрепляют ценности на «Празднике Весны и Труда»
- 23.06.2026 / 12.41
- В Ачхой-Мартановском районе прошёл патриотический квест «В поисках героев»
- 23.06.2026 / 12.40
- Забота, которая согревает: история Зайдат Юпаевой
Добавить комментарий
Комментарии
Страница:
1 |